Polityka prywatności

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z oferty kursu online z florystyki.
2. Administratorem danych osobowych jest: Yuliia Sieraia, NIP: 6431774258, e-mail: ysflowerskatowice@gmail.com.
3. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: ysflowerskatowice@gmail.com.
4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 (RODO).

§2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu kontaktu, zakupu lub korzystania z kursu możemy przetwarzać następujące dane:

1. imię i nazwisko,
2. adres e-mail,
3. numer telefonu, jeżeli został podany,
4. dane do faktury, w tym NIP, adres firmy lub adres zamieszkania, jeżeli są wymagane,
5. dane dotyczące płatności,
6. informacje o zakupionym kursie,
7. korespondencję przesłaną drogą e-mail lub przez formularz kontaktowy,
8. dane techniczne, takie jak adres IP, dane cookies, informacje o urządzeniu lub przeglądarce — jeżeli strona internetowa wykorzystuje takie technologie.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Obsługa zamówienia i realizacja umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Udzielenie dostępu do kursu i materiałów edukacyjnych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Kontakt z Uczestnikiem i obsługa zapytań — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
4. Wystawienie faktury i realizacja obowiązków księgowych oraz podatkowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
5. Rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. Wysyłka newslettera lub treści marketingowych — wyłącznie na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeżeli taka zgoda została udzielona.
7. Analiza działania strony internetowej i poprawa jakości usług — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§4. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zakupu kursu, uzyskania dostępu do materiałów, otrzymania faktury lub kontaktu ze Sprzedawcą.
2. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić zawarcie lub realizację umowy.
3. Podanie danych w celach marketingowych (np. do newslettera) jest dobrowolne i wymaga osobnej zgody.

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją umowy są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń.
2. Dane księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania.
4. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora są przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

§6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

1. operatorom płatności,
2. dostawcom platform kursowych,
3. dostawcom hostingu i poczty e-mail,
4. biuru rachunkowemu lub księgowemu,
5. dostawcom narzędzi do wysyłki newslettera, jeżeli Uczestnik zapisał się do newslettera,
6. dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są używane,
7. podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

§7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Dane osobowe co do zasady są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
2. Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców mających siedzibę poza EOG, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne.

§8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

§9. Newsletter i marketing

1. Administrator może wysyłać informacje marketingowe, edukacyjne lub sprzedażowe wyłącznie osobom, które wyraziły na to zgodę.
2. Zgoda na newsletter jest dobrowolna i może zostać cofnięta w każdej chwili.
3. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej cofnięciem.

§10. Pliki cookies

1. Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies.
2. Cookies są małymi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika, które mogą służyć do prawidłowego działania strony, analityki, zapamiętywania ustawień lub działań marketingowych.
3. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
4. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.
5. Jeżeli strona korzysta z narzędzi takich jak Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads lub podobnych, informacje o tym powinny być dodatkowo wskazane w banerze cookies lub szczegółowej polityce cookies.

§11. Zabezpieczenie danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.
2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych celów.

§12. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian w sposobie prowadzenia działalności.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej lub udostępniana Uczestnikom w inny sposób.